Política de privacidad
Última actualización: 30 de agosto de 2026
En Comparendos Colombia tratamos tus datos personales y los de tu vehículo con el cuidado que exige la Ley 1581 de 2012. Este documento explica qué recogemos, por qué y qué puedes hacer al respecto.
Qué datos recogemos
Datos de cuenta (nombre, cédula, correo y celular), las placas y datos del vehículo que registras, la información pública de comparendos que devuelven el SIMIT, el RUNT y los organismos de tránsito, y los datos de facturación que gestiona nuestra pasarela de pagos.
Para qué los usamos
Para consultar tus comparendos, avisarte cuando aparece uno nuevo, calcular la fecha límite del descuento, reservar tu cupo en el centro avalado y facturarte. Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Autorización y consulta a fuentes oficiales
Al registrar una placa nos autorizas a consultarla en las fuentes oficiales de tránsito en tu nombre. Puedes retirar esa autorización en cualquier momento eliminando la placa desde el panel.
Subencargados
Alojamos la infraestructura en proveedores cloud con certificación ISO 27001 en la Unión Europea y Estados Unidos. Publicamos la lista de subencargados y avisamos con 30 días de antelación de cualquier cambio.
Conservación
Conservamos el histórico de comparendos y reservas mientras tu cuenta esté activa y hasta 5 años después, porque puede ser exigido en una auditoría. Puedes pedir el borrado de lo que no esté sujeto a ese deber legal.
Tus derechos
Conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización. Escríbenos a privacidad@comparendoscolombia.com: respondemos consultas en 10 días hábiles y reclamos en 15.